全金聯與日本金融業工會、日本連合交流
由 TFFU 於 週二, 07/30/2019 - 14:19 發表
另據日本厚生勞動省2017年的統計，以性別來看，從事派遣勞動的男女各占一半（男50.5%、女49.5%），年齡分布則以40-44歲人數最多（16.5%）、35-39歲次之（13.5%）。至於學歷以高校畢業者最多（40.7%）、大學畢業次之（26.5%）。值得注意的是，這項2017年的統計顯示，派遣勞工有高達48.9%的比例希望未來能夠正職僱用，只有26.8%願意繼續從事派遣勞動工作。在工資行情方面，不定期契約之派遣工的時薪為2,033日幣、定期契約之派遣工為1,729日幣；相較於前三年，兩種派遣工的工資均有略微上升，主因是人力不足之故。
作者簡介:
全國金融業工會聯合總會祕書長出刊日期:
2019/07/15期數:
第223期
本會於6月下旬由鄭木欽理事長率領至日本東京與國際網路工會日本加盟組織連絡協議會（UNI-LCJapan）、日本金融業工會組織及日本勞動組合總連合會（連合）進行交流拜會，與會者有瑞興銀行工會胡偉民理事長、台灣證交所工會蕭賢經理事長、永豐金證券工會楊瑾瑜常務理事及本會韓仕賢秘書長。
■ 拜會國際網路工會日本加盟組織連絡協議會（UNI-LCJapan）
6月27日上午，全金聯代表首先抵達UNI-LCJapan位於千代田區的全電通勞動會館6樓辦公室，並由UNI-LCJapan事務局長小川陽子小姐負責接待。她提到前一天才從長崎回來東京，因為她至長崎大學與學生當面交流；這是因為現在年輕人占工會比例低，工會要主動出擊，所以與學校合作，派年輕幹部到校園與學生面對面討論他們關心的議題，像是工作的甘苦與問題。另外，日本的年輕人通常對於工會陌生，但不表示工會是負面的象徵，所以介紹工會的角色很重要；而且要靈活善用通訊軟體，才能吸引年輕人注意工會的動態。
其次，小川局長認為日本的少子化情勢及女性勞動者進入職場，以及使用新技能的工作環境改變，FinTech、AI的發展不見得會造成日本勞動僱用的減少，但是非典型勞動者的增加及工會組織率下滑，則是工會應該要正視的問題。同時，政府亦給予很多補助及時間投入在較高齡的勞動者，使其學習提升新技能，業者也會對於高齡消費者及客戶，教導使用這些新技術工具，以減少臨櫃需求。
■ 與日本金融業工會組織交流座談
6月27日下午，本會與UNI-LCJ金融部會進行交流座談，由宮井淳議長主持，計有損保勞連、全信連、生保勞連、全國農團勞、勞濟勞連、JP勞組等代表出席。
1.全信連報告：FinTech與AI對於銀行業的僱用影響
全國信託銀行員工工會連合會（全信連）副議長甲斐文人報告FinTech與AI對於銀行業的僱用影響。甲斐副議長說明，日本的都市銀行、信託銀行在1999年金融泡沫破裂後，重組為五大銀行集團，其中MUFG集團下的三菱UFJ信託銀行（MUTB）、日本最大金融集團下的信託銀行，以及SMTH集團下的三井住友信託銀行（SMTB）、日本最大的信託銀行，這兩家信託銀行員工所成立的三菱UFJ信託銀行員工工會及三井住友信託銀行員工工會，合組成立全國信託銀行員工工會連合會（全信連），會員人數約1.5萬名。
日本銀行業目前面臨兩大威脅，一是結構性威脅，包括資金需求低迷、負利率、外匯流動性、金融規制強化及人口減少，收益能力急速下降；另一則是新的威脅，因為FinTech發展，不得不與異業進行競爭，故而對於既有商業模式的持續性有危機感。業者應對威脅的作法，一是摒棄以往的自給自足模式，以數位轉型（Digital Transformation, DX）
為中心，加速向開放創新戰略轉換；另一是以亞洲市場為主，積極向外國銀行和資產運用公司戰略出資及收購。
DX對於就業的影響，首當其衝就是三大銀行於2017年大幅度削減業務量、人員及據點；不過人員管理則是採用自然減員、不裁員。為了因應上述的工作環境改變，工會首先要讓會員有改變思維觀念的準備，工會報告指出，企業本身雖有相關教育訓練及研修，但是仍不足夠；因為工會體認這個不可逆的科技趨勢，勞資對立也無濟於事，故採用各種方式支援職業設計（Career Design）相當重要，包括職業諮詢、業務培訓、轉變思維模式、再培訓、職業諮詢，再至職業拓展計劃，工會都會參與其中。
2.損保勞連報告：InsurTech與AI對於損保產業的僱用影響
損害保險勞動組合連合會（損保勞連）中央執行副委員長串田晃一報告InsurTech與AI對於損保產業的僱用影響。損保勞連是由21個工會加盟、9.4萬名會員的工會組織。他指出，因為社會活動的國際化，任一國家、地區的異常氣象，不僅對於該國，也會對於其他國家的社會經濟帶來很大的影響。在日本，自然災害規模有擴大傾向，特別是颱風和地震。工會的舉措方面，以東日本大地震為例，主要就是確保工會會員的安全，以及迅速、妥善地支付保險費；至於應對大規模自然災害部分，主要有防災、減災及地區振興措施，以及促進普及補償自然災害的損害保險。
其次，科技日新月異對於損保產業的業務改變，就是開發新型保險商品及改進對顧客的服務。當天討論最熱烈的話題是改革後台業務，（客服的實例）顧客打電話進來說明情況，可以選擇由客服人員作答，或者用人工智慧回答，然後根據實際需要予以協助；所以產生的問題就是真人（員工）會被AI取代嗎？工會如何應對？
工會應對的基本想法是：保險的投保及出險需要人與人的關心，提供細膩的、令人感動的服務最為重要；而且日本是透過代理店賣保險，法律規範嚴格，需要當事人明確對應才能成立契約。隨著技術革新，工作方式可能會有很大變化，因此工會需要讓會員看到未來的環境變化，在確實理解自身長處之基礎上，思考「理想的」工作方式及相關行動。
▓ 與日本連合座談討論日本勞動派遣的現況與法制
6月28日上午，本會造訪日本勞動組合總連合會（連合），由總合國際局的總合局長元林稔博先生簡要介紹連合的組織概況，今年是連合成立30週年（1989年成立），目前有46個加盟組織、2個相關組織，會員人數約700萬人。
日本勞動者派遣法於1985年立法，迄今已有34年（相關立法沿革詳見本會下期會訊專文介紹）。其次，連合總合勞動局長村上陽子小姐說明日本勞動派遣現況，2018年的統計約有134萬人，其中定期僱用派遣人數95萬人、不定期僱用派遣人數34萬人；以派遣業種來看，製品製造、加工處理從事者（所謂工廠工作者）約25.2萬人（19%）最多，一般事務從事者（就是一般上班族）約20.5萬人（15%）次之。
另據日本厚生勞動省2017年的統計，以性別來看，從事派遣勞動的男女各占一半（男50.5%、女49.5%），年齡分布則以40-44歲人數最多（16.5%）、35-39歲次之（13.5%）。至於學歷以高校畢業者最多（40.7%）、大學畢業次之（26.5%）。值得注意的是，這項2017年的統計顯示，派遣勞工有高達48.9%的比例希望未來能夠正職僱用，只有26.8%願意繼續從事派遣勞動工作。在工資行情方面，不定期契約之派遣工的時薪為2,033日幣、定期契約之派遣工為1,729日幣；相較於前三年，兩種派遣工的工資均有略微上升，主因是人力不足之故。
關於派遣公司的管理方面，由於原先設立派遣公司非常容易，甚至有電話登錄就可以，所以2015年家數曾經高達85,649家，後因修法限制，2018年驟降為43,336家，原因在於資本額限制2千萬日幣才准合法設立。至於要派公司的數量，也就是使用派遣勞工之事業單位，2017年則為707,229家，略為減少（2016年有715,767家）。
本會明年將討論是否加入國際網路工會（UNI），加強與國際工會之交流合作。在這幾年，本會多次與日本工會進行訪問交流，獲得相當豐富的成果，此行拜會也為未來可能結盟合作，進一步建立實質互動關係；同時透過UNI東京事務所安排，與日本目前有加盟UNI的金融業工會組織交流，探討有關FinTech影響等議題，以及拜會日本連合，實地考察日本勞動派遣現況，從工會角度進一步了解日本的修法經驗及工會因應對策，收穫良多。