金融業工會與北市勞動局座談研商 勞工辦理紓困申貸業務致超時工作適法問題
由 TFFU 於 週三, 07/08/2020 - 12:38 發表
由於武漢肺炎疫情影響所致，政府祭出紓困政策，並由各家銀行及中小企業信用保證基金受理民眾申請貸款案件。因為申請者眾多，這段期間第一線的員工辦理紓困申貸業務而超時工作之問題相當嚴重；尤其只有三百多位員工的信保基金，員工工作量負荷暴增，本會為此向台北市政府勞動局陳信瑜局長陳情，希望主管機關正視這個問題。
出刊日期:
2020/06/30期數:
第234期 由於武漢肺炎疫情影響所致，政府祭出紓困政策，並由各家銀行及中小企業信用保證基金受理民眾申請貸款案件。因為申請者眾多，這段期間第一線的員工辦理紓困申貸業務而超時工作之問題相當嚴重；尤其只有三百多位員工的信保基金，員工工作量負荷暴增，本會為此向台北市政府勞動局陳信瑜局長陳情，希望主管機關正視這個問題。
6月22日下午於台北市政府勞動局第二辦公室6樓大會議室，北市勞動局陳信瑜局長親自出席「研商銀行員工辦理紓困申貸業務超時工作適法性疑義座談會」；事先並委請本會通知各家銀行工會及信保基金工會出席，當天計有本會所屬15家會員工會、3家金融業工會理事長或指派幹部出席。
座談會由本會鍾馥吉理事長主持，北市勞動局陳局長介紹與會的勞動檢查處江明志處長、勞動基準科陳昆鴻科長、勞資關係科陳明鈴科長後，表示銀行辦理紓困申貸業務，存在行員超時工作等問題，所以勞動局主動辦理這場座談，希望聽取工會如實反映的問題。
▍第一線員工辦理紓困申貸業務致工作負荷暴增
信保基金工會張金樹理事長首先發言指出，這次政府紓困方案，金融業站在第一線，員工的業務量明顯增加，工作負荷嚴重暴增，導致發生每天上班時數超過12小時、每月加班上限超過46小時、例假日也要出勤加班的狀況，而且未給補休及加班費，在北市勞動局勞檢過後資方才有所警惕。他進一步質疑，政府已將辦理紓困案件列為勞基法第32條第4項、第40條「事變」之事由，但若員工配合辦理而有過勞問題時，政府又要如何因應？以及何時才能結束加班無上限的狀況？尤其後續催收部門還要面臨催收的問題，是不是又換催收部門要無止盡加班？
其他發言的銀行工會幹部則提到，部分銀行採取追加「加班費」預算因應，若是員工周六「休息日」加班則是事後補休，以及增聘工讀生協助消化案量；關於超時加班（超過每月46小時部分）的問題，有的銀行承諾以「防疫津貼」名義補助，也有銀行因為電腦設定之故，另以紙本記錄加班超過46小時的部分（加班費照給）。
▍工會建議北市勞動局應該進行勞檢
各家工會幹部有建議檢查的重點單位；當場也有工會幹部反對勞動部逕以「事變」之由，函釋紓困業務辦理可以適用勞基法第32條4項、第40條之規定。
北市勞動局勞動基準科陳昆鴻科長回應說明關於信保基金的勞檢案件，由於勞動部正式公文或經濟部開會時都已經定調適用「事變」事由，只要因為疫情之需，則在特別條例規定的疫情期間都可適用；但是雇主若有具體違法事證，仍會依法處理及公布違法事業單位。至於信保基金被勞檢之後，資方才警覺事情嚴重性，想引用天災事變加給加班費及補休方式處理，但是仍須依勞基法第32條第4項規定完備法定程序，即事後限時通知工會/（無工會組織者）報當地主管機關備查，或依勞基法第40條規定報請核備。