3月25日上午10點半，來自14個工會總共19名會務人員，齊聚位於新竹市的渣打銀行工會，為的是參加每兩個月定期召開的「產業工會會務人員會務聯繫會報」，以及下午進行的「2009年會務人員研習營」。會務人員聯繫會報最初的構想是，提供各會員工會的會務人員一個彼此分享交流工作經驗的管道，並集思廣益匯集出各式問題的解決方案，至今已召開13次。是次會議在渣打銀行工會郭寅輝常務理事對出席人員致詞表示歡迎後正式開始，除了例行性的各工會近況分享外，亦針對全聯會會刊改版事宜做初步討論，提供來自推展會務第一線人員的觀點。

會議結束後，大夥移動到北大路一家複合式餐廳午餐，飽餐之餘，就地進行會務人員研習營。手忙腳亂、好不容易裝設好電腦及投影設備，開始觀賞由彰銀工會總幹事廖英傑提供的紀錄片--「羅傑與我」。這部長約90分鐘的紀錄片，詳盡描述仰賴通用汽車提供絕大部分工作機會的小鎮「夫林特」，在通用宣布大規模關廠（好將部分廠房遷往工資低廉的墨西哥），造成3萬名勞工失業，原本繁榮的城鎮轉而蕭條，有的失業民眾因為付不出房租被驅趕，有的轉以養兔、販賣兔肉維生，以及犯罪率驟升治安惡化等問題，藉以探討、諷刺美國企業界的為富不仁。片中不僅記錄勞工的觀點，也大量訪問了通用高層和社會權貴，兩種截然不同的價值觀並呈，提供觀看者思索辯證的空間。其中，政府因應失業問題的對策、企業主和上流人士對失業勞工不切實際的「建議」，以及工會組織力的下降等，都與台灣現況有相當的類似，發人省思。

第二堂課程「做自己的情緒管家」則由張老師基金會的徐來弟老師主講。她先以活潑的勞作方式，引出「十字架與地獄」的寓言，接著導入正題，傳授學員情緒管理的技巧，從認識情緒、面對情緒到調整情緒，最重要的莫過於「時時保持正面思考」，若想在職場上有好的發展，就得僅扣5個要素：自信、人際關係、時間管理、責任感和能力。整個課程時間雖然短暫，但徐老師生動的講課方式，輔以許多貼近生活的例子，著實讓全體學員受益匪淺。

所有的課程在傍晚結束，參加研習的學員皆表示獲益良多。在此特別感謝渣打工會的招待，以及總幹事吳毓瑩協尋研習營場地，也多虧明台產險工會總幹事林黛玲協助提供紀錄片放映設備，讓今年的會務人員研習營得以圓滿落幕。期待明年有更多伙伴鬥陣來參加。