近來金融業勞資爭議日漸繁多，工會需要更多人才協助處理勞資爭議，有感於此，銀行員全聯會於6月10日至7月29日主辦「勞資爭議處理實務暨調解人員培訓班」，每周三下午及晚上各開1班，採小班制，總計8次課程，由本會祕書長韓仕賢擔任講師。韓秘書長自2004年擔任台北市政府勞工局調解委員至今，累積不少實務經驗，透過此次課程傳授經驗與心得，並期待學員能成為工會協助處理勞資爭議的好幫手。本次參訓學員共14名：鍾馥吉、黃忠誠、管紹君（永豐銀產工）、葉金上、邱一彥（北富銀產工）、蔡桂華（土銀產工）、丁肇泰（明台產險產工）、邱志唐（渣打銀產工）、何業芳（證交所產工）、鄭士文（慶豐銀產工）、許榮富、林俊光（大眾銀產工）、蘇怡之、周旆圩（銀行員全聯會）。

     課程包括現行勞動法令簡介、勞資爭議處理相關法律規定；次之，說明目前常見之勞資爭議樣態及適用之法律規定，並且透過案例分析與模擬演練讓學員熟悉相關規定與流程；再者，藉由個別與集體爭議案例說明協商談判的技巧與策略，進而提升工會談判實力與籌碼。在課程期間，另外安排至勞工局旁聽調解會議，實地了解如何調處勞資雙方當事人之爭議，本次課程如期於7月29日結束，並頒發結業證書予參訓學員，未來將視需要再行開班授課，培訓更多工會人才。