渣打銀行企業工會實習心得
由 TFFU 於 週二, 03/03/2020 - 11:49 發表
參與勞動法實習課程之初衷，即是期望能在參與工會第一線之活動中，了解法律如何運用在實務之勞動事件中。此外，學生過往與渣打銀行企業工會交流時，就感覺到工會對會員們的用心，無論是每年具有象徵意義的工會禮品，或是為會員們極力爭取各項權益，都讓學生印象深刻。因此渣打銀行工會一直都是學生相當期待前往之實習單位！
渣打銀行工會一千五百多名會員遍布台灣多個縣市。雖然會址設在新竹，但工會除了定期於工會網站、臉書更新各項勞工權益、福利宣導外，亦積極辦理各項活動。本次實習過程，參與了工會會員暨親子聯歡活動、新竹市勞工運動會暨趣味競賽等直接接觸工會會員之活動，對學生來說都是相當難得可貴之機會。
在一次行程結束的歸途，理事長開著車向我們談起工會代表大會手冊封面之意象。她說員工權益的爭取，不僅是靠理事長、理監事等工會幹部之力量，更有賴於整個工會會員之努力，大家一同出力，透過工會的籌組，團結勞工以強化和雇主談判的力量。
作者簡介:
交通大學科技法律研究所研究生出刊日期:
2020/02/29期數:
第230期 參與勞動法實習課程之初衷，即是期望能在參與工會第一線之活動中，了解法律如何運用在實務之勞動事件中。此外，學生過往與渣打銀行企業工會交流時，就感覺到工會對會員們的用心，無論是每年具有象徵意義的工會禮品，或是為會員們極力爭取各項權益，都讓學生印象深刻。因此渣打銀行工會一直都是學生相當期待前往之實習單位！
渣打銀行工會於民國95年間成立，係因二次金改之故，本土型的新竹國際商銀突然要和外商渣打銀行合併，員工事先對併購一事完全不知情而感到不滿，進而促成工會之成立。近年來，渣打銀行工會之爭議活動較少，勞資之間也已建立穩定的協商基礎，去年團體協約再次續約，即是適例。
此外，與資方人資主管的勞資雙週會議固定進行，讓勞方有機會表達意見外，在某種程度上也讓勞方立於和資方平等之地位，共同解決問題。讓學生印象最深刻的是，在勞資雙週會議中，正副理事長們努力打破資方設定之框架，希望能夠給予工會會員合理的考核制度，又需要維護與雇主之間的和諧關係，讓學生看見權利的確是自己奮力爭取而來的，有努力才會有成果。
難能可貴的是，渣打銀行工會的用心與細心受到主管機關評鑑認可，而有「優良工會」的榮譽，而且評核內容相當多元，包含工會每月辦理之會員活動簽到紀錄、每月發放給會員的福利金（生日禮金、慰問金）核對、會計總帳核對、相關收發公文記錄等，可知要處理好工會所有相關事務，確實需要平時會務人員的用心及幹部、會員們各方的配合。
此外，依照工會法第7條之明文「依前條第一項第一款組織之企業工會，其勞工應加入工會。」因此企業工會雖相較於學生同步參與實習之產業工會及職業工會，面臨之招募、留住會員之困境與壓力相對較小，但渣打銀行工會依然在各個方面都很努力及用心於招募會員及與會員間的維繫交流。包括工會積極在團體協約第27條與資方約定公司於新進員工之教育訓練中，提供工會e-learning課程乙堂用以講授勞動法令相關課程外，另同意於新人訓練中給予工會理事長一定時間（至少十分鐘），用以作為工會之自我介紹及分享勞資合作成功經驗，藉此凝聚新進同仁之向心力。故工會理事長和會務人員每兩週皆會前往新人訓練進行宣傳及招募新進會員。
工會理事長和總幹事都相當積極招募新會員，學生曾當場見識理事長精彩介紹加入工會的必要性，並發給工會入會申請書，期待新會員的加入，甚至在學員填寫入會申請書時，就能記住學員的姓名，真的非常用心。當天總幹事也分享工會目前的困境，因渣打銀行人員流動率相對較高，故須透過工會不斷宣導工會所能提供及協助的資源，以提升新員工加入工會之意願，否則會員人數會迅速減少。
渣打銀行工會一千五百多名會員遍布台灣多個縣市。雖然會址設在新竹，但工會除了定期於工會網站、臉書更新各項勞工權益、福利宣導外，亦積極辦理各項活動。本次實習過程，參與了工會會員暨親子聯歡活動、新竹市勞工運動會暨趣味競賽等直接接觸工會會員之活動，對學生來說都是相當難得可貴之機會。
工會舉辦之會員暨親子聯歡活動今年首次移師高雄舉辦，期望能促進南部會員之參與，當日也吸引超過百人在橋頭十鼓糖廠共襄盛舉。活動當日，看到魚貫前來活動的會員們，工會幹部們都能一一叫出名字來，熱情的關切與招呼，工會對於其與會員間的互動關係經營下足功夫可見一斑。
而透過勞工運動會暨趣味競賽的進行，亦可以看出整個工會面對目標團結一致的態度，整場運動會下來，工會除了在多個競賽項目中奪得好成績，更不時用響亮的歡呼與加油聲填滿場館，對於也實際參與活動的諸位實習生而言，本隊真的是我們心目中的精神總錦標。
而且學生亦多次參與工會本身以及與上級工會「全國金融業工會聯合總會」、「新竹縣產業總工會」、友會之理監事會、勞動教育課程及會員（代表）大會等活動。從工會自身的理監事會、會員代表大會可以發現，即便諸位理事均是工作之餘兼職幹部，卻也都能確實將會員提出之疑問反映於會議（好比教育進修補助的申請範圍與流程），並集眾幹部之力討論研議。
渣打銀行工會吳理事長在參與竹縣產總的勞動事件法勞教課程中，除了積極詢問有關會員勞資爭議問題，並在參與友會之會員大會時，帶領我們研讀解說友會議事手冊，逐一審閱章程、規則及帳本等資料，而能快速了解其他工會之發展、互動模式，讓完全沒有工會經驗的我們，也能夠深刻體會工會會務的重要性。
在一次行程結束的歸途，理事長開著車向我們談起工會代表大會手冊封面之意象。她說員工權益的爭取，不僅是靠理事長、理監事等工會幹部之力量，更有賴於整個工會會員之努力，大家一同出力，透過工會的籌組，團結勞工以強化和雇主談判的力量。
參與此次的工會實習，不但一窺工會實際運作，更讓學生了解勞動法於實務運作上的困難。並在這短短的實習時光，對於總是站在第一線的理事長、總幹事及諸位戮力同心幹部們積極為會員盡力爭取權益的身影，深深感到由衷的佩服。渣打銀行工會讓學生看見工會團結的力量，也同時了解好的組織運作，是工會能夠壯大的重要因素，期待台灣的工會力量能逐漸茁壯，整體的勞動環境將愈來愈好！