最近本行高層人事異動，加以組織調整、人員輪調，又逢股市低迷，金融業逾放比居高不下；財政部又喊出銀行合併以改善體質，加上媒體報導，致員工有不確定感，本會亦感同身受，加以電話不斷，質疑連綿致產生反作用。針對員工疑問，提出工會之拙見，以期共創雙贏，迎接新時代之挑戰。

Q1：台灣在年底將進入WTO，銀行業將如何面對？

A1：外國金融集團將可與本國金融業公平競爭，本國銀行由於規模不大且國際化、自由化的程度不深，逾放比率偏高的情形下，只能先由改善體質做起，再經由策略聯盟、合併、金融控股公司等來因應。

Q2：在時間緊迫的情形下，要如何改善銀行體質？

A2：開源節流、組織調整、降低逾放比率，提升資產品質及工作效率，加速人員新陳代謝。

Q3：在組織調整、人力調配之時會員如何因應？

A3：調整心態、因應變局，充實自身知識及工作技能。

Q4：工會在金融大變革之時不抗爭又如何面對？

A4：當企業面臨危急存亡關鍵時，應是勞資共同面對問題時刻，以先保住飯碗為要，面對其他問題若一味以抗爭對待，是否有足夠的資源可運用，且抗爭耗損社會成本及幹部，是否有人繼續接棒，您願意嗎？

Q5：近來組織調整、人員大調動，未見工會有所動作，是否幹部已被收買？

A5：要當幹部就要將名利置於身外，歷經多次的社會運動、股東大會，各位會員應看的很清楚，若抱著升官、抓權想必受到唾棄，設有收買的價值，請開個價碼？

Q6：工會不抗爭，會員不知工會到底在做啥？

A6：在去年會員代表大會早已說過，要先建立法規制度樹立多道防火牆，以保障會員之工作權；有關福利事項亦多所注意並非不聞不問，只是我們默默的在做。當工作權不保時即是抗爭之時，工會不避戰亦不畏戰。

Q7：會員應如何配合工會運作？

A7：會員除了繳交會費外，更應該要認清主客，調整心態團結一致，並非人云亦云隨著非會員起哄，讓有心人分化。

Q8：會員如何參與會務？

A8：會員若關心會務，可多與工會聯絡並提供確切訊息，參選幹部自我提升、參加工會訓練、地區座談會，參與資方協商如獎懲會委員、人評會委員、福利會委員、勞資會議代表、安全衛生代表、退休準備金代表等。

Q9：近來非會員紛紛申請入會，何以交由會員代表大會審查？

A9：非會員已深感自危先入會自保，本會為免虛耗工會資源保障現有會員權益，經由理監事會決議，全部送交會員代表大會審查。

Q10：會員如何與工會聯繫、投訴？

A10：電話：2348-1951、2382-6790  傳真：2382-6771

     網址：http://home.pchome.com.tw/smile/fcbiu/ 

     E-MAEL：:afcbiu@pcmail.com.tw 

     來信地址：台北市重慶南路一段三十號二十樓(請具名)