媒體起訴、立委審判 工會Say No
由 TFFU 於 週四, 08/30/2007 - 15:46 發表
台灣這幾年由於政治惡鬥，爆料文化盛行，導致人與人間彼此不信任，很多人碰到存疑的問題，不急著或者根本不想去了解真相，就把問題倍數放大，麻辣黑胡椒任意加油添醋。至於真相，又有什麼了不起？又有哪個真相是大家所能接受的？況且，社會大眾不是愛看熱鬧就是漠不關心，真正會讓他們痛心的，可能就是主客易位，當他們變成被爆料者的那一刻。
最近，土地銀行接二連三被颱風尾掃到，雖然不是爆料者的真正對象，但配角被當成主角，也成為被爆料者，傷痕累累。5月29日，土銀被爆料「遭受壓力撥貸45億給台開」，之前台開案已風風雨雨超過半個月，都與土銀無關；這次土銀可說是「行路去撞到電火柱－滿頭包」，幸好處理得宜，於當日隨即召開記者會，向社會公開相關文書並表示「沒人壓我」，才化解危機。
兩個月後，強烈颱風籠罩土地銀行上空。7月12日，由於「電腦程式錯誤，導致存款歷史記錄有誤」，「金管會用語：電腦程式檢索個人存款時，一併將勞保局三筆存款誤擷取列入」，讓土銀遭遇有史以來最激烈的質疑與攻擊，平面媒體的標題「土銀烏龍，史哲戶頭暴增3.9億」、「這是什麼銀行？」既辛辣且鋒利，一點也不留情。
所幸當日在台北分行、資訊室、業務部同仁努力下，很快查明原因，張總經理、楊副總經理在第一時間隨即召開記者會向社會說明，張總經理並親赴勞保局的記者會向勞保局及史哲（前勞保局總經理）四度道歉，煙硝味才稍微平息。但是7月13日，仍有部分報導是誤解而傷人的，「土銀擺烏龍 公款變私款」、「土銀入錯帳」，明明已經澄清是記錄錯誤，與存款無關，還下這種新聞標題；「土銀總經理向史道歉 不談責任」，當下妥善處理案件當然是首要之務，哪有時間去想到責任問題，這種標題，會讓讀者誤以為土銀是不負責任的。
連帶7月14日另一件「證號誤植致民眾遭停卡」，也受到媒體的特別照顧：「土銀又擺烏龍，莫名強制停卡」、「土銀又爆烏龍，害客戶信用受損」、「烏龍事不只一樁」。
7月13日金管會一口氣宣布5件處分案：台企銀，「罰款300萬元」、「命令解除舞弊行員職務外，並暫停某分行暫停特定業務」；中信銀及台新銀「罰款200萬元」、「不得委託違規的催收公司，直到催收公司改善為止」；土地銀行「罰款200萬元」；新光產險「罰款180萬元」。5件處分案中，以台企銀所受處分最重，其次為中信銀及台新銀，但是為什麼媒體就沒有那麼照顧台企銀、中信銀、台新銀？反而獨厚倒數第二的土銀？發生這種事，土銀即使有錯，「也不應被打成這樣」、「好像被判死刑一樣」，只因為牽扯到了政治人物的操守，連帶引起媒體的大力炒作，也模糊了事情的焦點，嚴重傷害土銀一向良好的社會形象。
所幸金管會在處理過程，並未受媒體不當的推論，情緒性的攻擊影響，能秉持專業，持平處理本案，沒有配合媒體趁機追殺土銀。
7月13日，事件處理告一段落後，工會吳理事長向業務部經理了解事情的處理情形，並希望未來業務部在檢討「勞保局案」、「誤植證號案」兩案同仁責任時，應就事論事，務必把媒體等外在因素排除。7月17日，立法院「勞委會勞保局帳戶疏失爭議事宜」早餐會，立委提出三點共識，第二點為「土地銀行的失職職員須做處分」。7月20日，吳理事長請人事室主任於兩案提人考會討論時，勿因立法委員的壓力，而加重同仁的責任。7月27日，吳理事長請楊副總，務必維護兩案相關同仁的權益，給予合理的處置。8月3日，吳理事長請董事長於處理兩案時，應向金管會學習，就事論事。
8月8日，人事考核委員會討論處分案，處分結果工會與同仁雖不滿意但勉強接受。工會主張，金管會以專業給了土銀合理的處分，同樣的，土銀在討論相關同仁責任時，也應思考行為人是否故意或過失？在正常狀況下，其他人是否也有可能犯下同樣的疏失？如果是一般的客戶，是否仍會受到同樣的責難？絕對不能倒果為因，違反比例原則，讓同仁背負外在因素造成的後果。因為工會曾以文宣強調，隨著媒體起舞、配合立委作秀，給予同仁過重的處分，非但令人難以心服口服，也難逃「政治處分」的指控；更會造成同仁因為無法確知行為的後果有多大，而內心反彈，寧可不做不錯。
作者簡介:
土銀產工理事長出刊日期:
2006/08/15期數:
第六十八期最近，土地銀行接二連三被颱風尾掃到，雖然不是爆料者的真正對象，但配角被當成主角，也成為被爆料者，傷痕累累。5月29日，土銀被爆料「遭受壓力撥貸45億給台開」，之前台開案已風風雨雨超過半個月，都與土銀無關；這次土銀可說是「行路去撞到電火柱－滿頭包」，幸好處理得宜，於當日隨即召開記者會，向社會公開相關文書並表示「沒人壓我」，才化解危機。
兩個月後，強烈颱風籠罩土地銀行上空。7月12日，由於「電腦程式錯誤，導致存款歷史記錄有誤」，「金管會用語：電腦程式檢索個人存款時，一併將勞保局三筆存款誤擷取列入」，讓土銀遭遇有史以來最激烈的質疑與攻擊，平面媒體的標題「土銀烏龍，史哲戶頭暴增3.9億」、「這是什麼銀行？」既辛辣且鋒利，一點也不留情。
所幸當日在台北分行、資訊室、業務部同仁努力下，很快查明原因，張總經理、楊副總經理在第一時間隨即召開記者會向社會說明，張總經理並親赴勞保局的記者會向勞保局及史哲（前勞保局總經理）四度道歉，煙硝味才稍微平息。但是7月13日，仍有部分報導是誤解而傷人的，「土銀擺烏龍 公款變私款」、「土銀入錯帳」，明明已經澄清是記錄錯誤，與存款無關，還下這種新聞標題；「土銀總經理向史道歉 不談責任」，當下妥善處理案件當然是首要之務，哪有時間去想到責任問題，這種標題，會讓讀者誤以為土銀是不負責任的。
連帶7月14日另一件「證號誤植致民眾遭停卡」，也受到媒體的特別照顧：「土銀又擺烏龍，莫名強制停卡」、「土銀又爆烏龍，害客戶信用受損」、「烏龍事不只一樁」。
7月13日金管會一口氣宣布5件處分案：台企銀，「罰款300萬元」、「命令解除舞弊行員職務外，並暫停某分行暫停特定業務」；中信銀及台新銀「罰款200萬元」、「不得委託違規的催收公司，直到催收公司改善為止」；土地銀行「罰款200萬元」；新光產險「罰款180萬元」。5件處分案中，以台企銀所受處分最重，其次為中信銀及台新銀，但是為什麼媒體就沒有那麼照顧台企銀、中信銀、台新銀？反而獨厚倒數第二的土銀？發生這種事，土銀即使有錯，「也不應被打成這樣」、「好像被判死刑一樣」，只因為牽扯到了政治人物的操守，連帶引起媒體的大力炒作，也模糊了事情的焦點，嚴重傷害土銀一向良好的社會形象。
所幸金管會在處理過程，並未受媒體不當的推論，情緒性的攻擊影響，能秉持專業，持平處理本案，沒有配合媒體趁機追殺土銀。
7月13日，事件處理告一段落後，工會吳理事長向業務部經理了解事情的處理情形，並希望未來業務部在檢討「勞保局案」、「誤植證號案」兩案同仁責任時，應就事論事，務必把媒體等外在因素排除。7月17日，立法院「勞委會勞保局帳戶疏失爭議事宜」早餐會，立委提出三點共識，第二點為「土地銀行的失職職員須做處分」。7月20日，吳理事長請人事室主任於兩案提人考會討論時，勿因立法委員的壓力，而加重同仁的責任。7月27日，吳理事長請楊副總，務必維護兩案相關同仁的權益，給予合理的處置。8月3日，吳理事長請董事長於處理兩案時，應向金管會學習，就事論事。
8月8日，人事考核委員會討論處分案，處分結果工會與同仁雖不滿意但勉強接受。工會主張，金管會以專業給了土銀合理的處分，同樣的，土銀在討論相關同仁責任時，也應思考行為人是否故意或過失？在正常狀況下，其他人是否也有可能犯下同樣的疏失？如果是一般的客戶，是否仍會受到同樣的責難？絕對不能倒果為因，違反比例原則，讓同仁背負外在因素造成的後果。因為工會曾以文宣強調，隨著媒體起舞、配合立委作秀，給予同仁過重的處分，非但令人難以心服口服，也難逃「政治處分」的指控；更會造成同仁因為無法確知行為的後果有多大，而內心反彈，寧可不做不錯。
如果想要發表回應，請先登入。