銀行員的過勞-慢性疲勞症候群
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出刊日期: 
2002/08/15
期數: 
第二十期
  吳先生在銀行裡負責跑業務,在激烈競爭的工作環境下吳先生每天工作都要超過10小時,長期感到非常疲憊。但是令吳先生苦惱的是,晚上拖著疲憊的身體躺在床上時,腦袋仍然亢奮地轉個不停,思緒一直在客戶、利率、簡報內容打轉,工作忙碌的場景一再地重複出現,總之就是睡不著,隔天帶著嚴重的「黑眼圈」去上班,感覺身體也快要撐不住了。
  像吳先生這樣的情形是否要向醫師求助,又要找哪一科的醫師才對呢?馬偕醫院家醫科主治醫師林錦龍表示,許多向他求助的銀行員都跟吳先生有相同的苦惱,身體也出現各種疾病的症狀。林錦龍表示,雖然現在大家都用「過勞」來描述這種被工作壓得喘不過氣來的情形,不過醫學上則是以「慢性疲勞症候群」來稱述這種與工時過長、工作壓力過大所引起的病症。
  林錦龍指出,「慢性疲勞症候群」不是一種有明確症狀的疾病,可能產生的症狀例如發燒、拉肚子、心悸、口麻、手麻、失眠、記憶力不集中、頭暈頭昏等,銀行員還最常出現血壓高或是糖尿病等症狀,而這些均可以找出病因為工作上的壓力太大,或是工作時間過長。
  林錦龍表示,慢性疲勞症候群的病患多半是高階公司主管或是競爭壓力大的工作人員,銀行員也算其中之一。他也指出,這一陣子銀行合併風盛行,許多公司剛被合併的銀行員就出現上述症狀而前來就醫。有的人是一離開上班場所,腦子沒有公事思考就開始覺得呼吸困難,有的人則在家裡好好的,一到要上班的時候就全身痛苦。
  慢性疲勞症候群的病患,常不知道要看什麼科比較好?因為病情反反覆覆,無法根治,林錦龍還曾遇到病患頭痛時看腦神經科、腸胃不好看腸胃科,一直上醫院看診,後來竟然還被建議到精神科診療。事實上像這種類似身心症的問題一開始應該從家醫科開始看,醫師可以幫忙評估其他的合併症是否有相關連,此外美國也有一個標準量表提供病人檢驗是否為慢性疲勞症候群。
  對於病情的治療方式,林錦龍表示,短期的症狀緩解是治根,長期來說的還是要改變工作的型態或是心態才能治本。不過他也指出,許多人為了怕影響升遷,往往不願意面對自己身體上的病症,常會延誤就醫,其實非常不好。