【他山之石】工會團結一致 NUBE爭取調薪有成 馬來西亞銀行業團體協約的折衝爭取過程
由 TFFU 於 週三, 08/20/2008 - 13:48 發表
作者簡介:
銀行員工會全國聯合會秘書長出刊日期:
2008/08/15期數:
第九十二期
馬來西亞全國銀行僱員職工會（National Union of Bank Employees, NUBE）經過一年多的爭取折衝，甚至談判長期陷入僵局之下，由於馬來西亞首相兼財政部長拿督斯里阿督拉（YAB Dato' Seri Abdullah Haji Ahmad Badawi）親自介入，終於峰迴路轉，在今年6月21日與雇主團體－大馬商業銀行公會（Malayan Commercial Bank' Association, MCBA），正式締結2006-2008年生效的團體協約（CA）。
■調薪17％、「花紅」繼續發放
對工會而言，這份團體協約最重要的成果就是調薪17％，並且每年繼續發放2個月的「花紅」（Contractual Bonus）；此外，僱員的交通補貼、最低生活津貼、房貸、制服、醫療給付、健檢、年休等福利及津貼規定也都修訂改善。當地媒體報導，這次調薪幅度，遠比以往要好，根據這份於2006-2008年生效的團體協約，銀行將依員工職位（Non-Clerical∕Clerical∕SGC）每年各調薪65令吉（RM）、105令吉、125令吉，每位職員因此追加4千令吉至1.7萬令吉不等。此外，馬國首相也已要求資方，在下一份團體協約（2009-2011年）將再提供員工生活津貼補助100令吉。
「這回合團體協約的締結過程迂迴曲折，調薪17％的折衝並非易事，可視為工會成就上一個重要的里程，其中馬國首相扮演非常關鍵的角色，他出手解決並親自見證勞資雙方的簽約儀式。」NUBE秘書長所羅門先生（J. Solomon）扼要點出這次團體協約完成簽約的具體意義。
2006年9月，工會首先提出協約草案，主張調薪30％，並於11月展開勞資協商。經過幾回合的協商，資方從初始只同意調薪5％，後來改口基於消費者物價指數（Consumer Price Index）調整，提高為7％。2007年7月，政府宣布文職僱員（civil service employees）平均調薪35％，特別是事務人員的生活津貼補助（cost of living allowance）隨物價調整而調升100％；貨物及消費價格隨後也緩步上漲，並衝擊民眾生活，這讓工會的訴求更是充分有理，所以要求資方只要明確回答是否調薪30％，但是資方的回應令人失望。
2007年8月23日，資方回應如下：同意調薪30％，但是內涵為「調薪14％，另外16％是將2個月的花紅稀釋為薪資一部份」；取消花紅，所有分紅將視員工的績效及銀行營收而定。工會明確拒絕取消花紅，並指出績效評核機制既不公平也不透明，雙方談判就此陷入僵局。
工會隨即下令進行合法怠工（work to rule），並於馬來西亞最大銀行－Maybank的幾處分行，以站哨方式（picketing）舉牌抗議；此外，工會提出備忘錄，並透過管道希望首相插手介入此案，重申政府既已調薪35％，銀行僱員亦應比照，加上銀行獲利高達數十億令吉，改善員工生計也是資方落實企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）的義務。
■「Maybank搶走了爸媽的花紅！」
2007年11月3日，NUBE發起了該國歷來規模最大的全國性「站哨」抗議行動，超過1萬名會員集結在吉隆坡市中心的Maybank前，抗議團體協約協商陷入僵局，各式抗議海報、旗幟及不間斷的控訴聲浪、歌聲，表達勞工再也難以忍受物價飛漲、薪水不漲的壓力與痛苦。當天行動最引人注目的就是有300多位孩童也參與這場抗議，而且他們用彩繪比賽的遊戲，表達他們的想法，有的用漫畫描述銀行吸光搶走了員工的工資報酬，讓他們的爸爸媽媽愁容滿面。這群介於3-12歲的孩童身著明亮鮮豔的黃色T恤，手持「Maybank搶走了爸媽花紅！」的汽球，成了當天活動焦點。 資方也展開反擊，先是Maybank將6位NUBE的核心幹部停職，理由是參與非法站哨；兩個星期後，再停職34位NUBE的會員，其中最離譜的就是將1位產假中的女性職員停職。資方這項非法停職的舉措已經違法，目的是要威嚇員工不要參與工會活動，不過卻適得其反，尤其Maybank執行長的公開信及大馬商業銀行公會的新聞稿，反而更讓員工同仇敵愾。
■大馬首相介入調停
就在勞資關係緊張衝突加劇之際，今年1月19日，馬國首相辦公室打電話給NUBE秘書長，邀約1月21日會面商議。當天，首相當場表示認同工會的訴求及理由，應該要有合理的調薪方案，也希望這次爭議可以盡快平息，同時勞資可以站在維護國家利益的立場，再度攜手共同面對未來的各種挑戰。一個星期之後，所有被停職的員工全部都被通知1月29日復職上班。
2007年11月3日，NUBE發起了該國歷來規模最大的全國性「站哨」抗議行動，超過1萬名會員集結在吉隆坡市中心的Maybank前，抗議團體協約協商陷入僵局，各式抗議海報、旗幟及不間斷的控訴聲浪、歌聲，表達勞工再也難以忍受物價飛漲、薪水不漲的壓力與痛苦。當天行動最引人注目的就是有300多位孩童也參與這場抗議，而且他們用彩繪比賽的遊戲，表達他們的想法，有的用漫畫描述銀行吸光搶走了員工的工資報酬，讓他們的爸爸媽媽愁容滿面。這群介於3-12歲的孩童身著明亮鮮豔的黃色T恤，手持「Maybank搶走了爸媽花紅！」的汽球，成了當天活動焦點。 資方也展開反擊，先是Maybank將6位NUBE的核心幹部停職，理由是參與非法站哨；兩個星期後，再停職34位NUBE的會員，其中最離譜的就是將1位產假中的女性職員停職。資方這項非法停職的舉措已經違法，目的是要威嚇員工不要參與工會活動，不過卻適得其反，尤其Maybank執行長的公開信及大馬商業銀行公會的新聞稿，反而更讓員工同仇敵愾。
■大馬首相介入調停
就在勞資關係緊張衝突加劇之際，今年1月19日，馬國首相辦公室打電話給NUBE秘書長，邀約1月21日會面商議。當天，首相當場表示認同工會的訴求及理由，應該要有合理的調薪方案，也希望這次爭議可以盡快平息，同時勞資可以站在維護國家利益的立場，再度攜手共同面對未來的各種挑戰。一個星期之後，所有被停職的員工全部都被通知1月29日復職上班。
6月3日，在首相親自介入之下，勞資雙方同意調薪17％、每年2個月的「花紅」繼續維持，至於「工資隨物價調整方案」（Cost-of-living
adjustment, COLA）資方則同意發給100令吉。6月21日，勞資雙方完成簽約，2.5萬位會員在NUBE的折衝爭取下，獲致一合理可接受的調薪方案；當然，NUBE接著又將為下一回合的團體協約未雨綢繆，「我們將繼續要求銀行，不應再與NUBE或任一工會為敵，共同朝向三方協商機制努力，討論關於企業及員工關切的議題，並且尋求一致共識。」NUBE秘書長所羅門拋出未來他將嘗試的協商構想。（其他相關報導請見第二版）
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