【他山之石】工會如何因應金融併購？國際工會領袖及渣打銀HR主管演講摘要
由 TFFU 於 週一, 08/27/2007 - 15:41 發表
作者簡介:
土地銀行產工總幹事、新竹商銀產工總幹事出刊日期:
2007/05/15期數:
第七十七期
Mr. Christopher
NG（UNI-Apro）
在新自由經濟全球化下，勞工權益總是被侵害、工會組織總是被圍攻，國際網路工會（UNI）之所以產生，就是為了要面對全球化及技術快速創新的 局面。根據聯合國的發展報告指出，市場經濟如果沒有受到拘束，會使得窮者愈窮、富者愈富，無法提高生活水準，反而增加人民負擔，造成國際或國內之間不平等 情況惡化。
我們不能接受目前的全球化過程，以全球供給需求的強度為條件，受全球跨國公司的影響，把勞工視為另一個商品；因為勞工是有基本人權，勞工不是沒有生命的商品，他們共同合作、集思廣義，賦予商品價值。
目前金融部門改造及合併的瘋狂浪潮，同時強加在政府及銀行身上，要求符合金融服務業協定，但該協定缺少透明度，沒有公共諮商的功能，以確保人民、消費者的 利益。UNI跟政府及跨國公司在談論金融重整時，不斷尋求創造性、有意義的對話，我們重申支持國際勞工組織（ILO）有關自由組織工會、簽訂團體協約、揭 發雇主對童工不當勞動的基本權利及宣言，更希望落實在WTO各式協定規範，才能有效保護勞工權益。
勞工組織團結起來對抗跨國公司是非常重要的，而且要求與IMF等國際金融機構談判，大家要有決心發展這股力量及提高影響力，成為有效對抗資方的力量及各項 資本移動所帶來的影響；我們應該要搭建橋樑，需要的話，工會必須改變組織型態、改良策略，包括集體談判的策略，同時擴大活動、服務的層面。工會不能偏離基 本角色，而是確保平等、社會進步、剷除貧窮。
Mr. S. Sivabalan（NUBE）
馬來西亞銀行僱員聯合會（NUBE）目前擁有會員2.8萬人，包含所有非主管的銀行從業人員。全球化、自由化及民營化對馬來西亞產生極大影響，除了跨國金融機構在此擴張勢力，政府也透過中央銀行要求銀行整合，才能在國際上與之競爭。
因為合併的措施，使得許多銀行員選擇優退方案退出銀行工作；資方為了讓銀行非常有效率，作業集中化及自動化都是不可或缺的做法，因此就必須進行組織重整，連外商銀行也採取區域化調整，以適應新的情勢。
NUBE認為，工會不能成為此一發展的阻力，就好像如果你在台北街頭想要擋下車子，結果就是你會被壓倒在地。工會應該調整做法，從如何保護會員去考慮。 NUBE的作法就是先自己合併3個銀行員工會為單一的全國性組織，成為與資方協商談判的平台，以因應金融整併所帶來的各種衝擊。
第二個做法就是，試著跟資方展開談判，以一個地位平等的夥伴關係來商談所有議題，而且必須兼顧公平正義，如此將對勞資雙方都有所助益。經由這樣的勞資對話，工會的目的就是希望確保資方了解自己應盡的社會責任及對勞工權益照顧之義務。
Mr. Siba Satapathy（SCB，渣打銀行）
大家都知道外商銀行在併購過程一定會遇到文化及管理上的問題，員工心中也會充滿不安全與焦慮，我們最重要的任務就是去確認問題並找出解決問題 的方法。我可以很驕傲的跟大家說明，我們一直在尋找與工會互為夥伴關係的定位，以及如何兼顧公司營運目標達成與同仁權益受到保障；我們的承諾就是希望能讓 勞資雙方溝通無礙，員工的多年成就也應該被認可，而這最重要的關鍵就是互相的信任，沒有這個基礎其他都是不可能的。
工會會員會有不同的期待，但不可能滿足不同的聲音跟需求，我們就是要在各種不同的反應中找出平衡點以解決問題。渣打銀行有幾項願景：責任、互相信任、國際 化、創造、鼓勵。也就是說，讓我們的客戶非常滿意、讓員工工作業績可以大幅成長、整個社區享受渣打高品質的服務，這是雙向和諧的關係；而股東也會看到我們 確實實踐對社會的承諾，主管機關也會發現不會有什麼人抱怨我們的服務。
互相信任很重要，我們到現在還沒有放棄這方面的做法，其實整個勞資溝通的模式已經成形，只要將心比心，用這樣的模式解決問題，而不是將問題怪在對方，我很有信心雙方會尋找出滿意的模式。
Mr. Michael Lim（SBEU）
新加坡的金融業從業人員占5%，金融服務業產值占GDP8.3%，政府鼓勵自由化及合併，以強化新加坡金融中心領導地位，而且本國銀行也積極在海外擴點 （包括泰、菲、越、中、印度、印尼、馬），其優勢是高效率、低成本、低呆帳率。此外，資訊技術（IT）的外包衝擊，造成淘汰中層管理者的趨勢，工會目前主 要訴求就是要求工作的重新設計，以確保勞工可以得到適當的訓練，操作他們的新工作，以更寬廣、深入的國際能力因應全球化競爭。
在推動新加坡成為亞洲金融樞紐的過程中，需要有適應環境、反應很好的勞動能力，以對抗新的、複雜的金融產品和市場變化，勞工需要調整心態，去適應市場需要 的技能，才能跟上專業的主流價值。特別是年長或學歷較低的員工，缺乏工作上需要的技能，加上沒有專業金融執照，較容易被免職，為因應市場變化，迎合環境需 求，必須增加專業技能訓練。
新加坡勞工運動所扮演的角色，就是保障勞動者工作權益，提升工作技能、薪資結構的計算方法、工作內容的設計，甚至可攜帶式的醫療保險（PMPS）－意指當一個人失業，醫療保險這些福利還可以跟著你走，以及幫助勞工提升其生產能力，同時節省雇主的成本。
新加坡銀行僱員聯合會（SBEU）現有會員5000名，工會希望吸引年輕優秀的人才加入工會，擔任重要角色，因為年輕的勞工有不同的生活方式與需求，工會希望借用他們創新的想法吸引其入會，並且重新思考現在的工會結構，以提供更好的服務吸引會員。
在新自由經濟全球化下，勞工權益總是被侵害、工會組織總是被圍攻，國際網路工會（UNI）之所以產生，就是為了要面對全球化及技術快速創新的 局面。根據聯合國的發展報告指出，市場經濟如果沒有受到拘束，會使得窮者愈窮、富者愈富，無法提高生活水準，反而增加人民負擔，造成國際或國內之間不平等 情況惡化。
我們不能接受目前的全球化過程，以全球供給需求的強度為條件，受全球跨國公司的影響，把勞工視為另一個商品；因為勞工是有基本人權，勞工不是沒有生命的商品，他們共同合作、集思廣義，賦予商品價值。
目前金融部門改造及合併的瘋狂浪潮，同時強加在政府及銀行身上，要求符合金融服務業協定，但該協定缺少透明度，沒有公共諮商的功能，以確保人民、消費者的 利益。UNI跟政府及跨國公司在談論金融重整時，不斷尋求創造性、有意義的對話，我們重申支持國際勞工組織（ILO）有關自由組織工會、簽訂團體協約、揭 發雇主對童工不當勞動的基本權利及宣言，更希望落實在WTO各式協定規範，才能有效保護勞工權益。
勞工組織團結起來對抗跨國公司是非常重要的，而且要求與IMF等國際金融機構談判，大家要有決心發展這股力量及提高影響力，成為有效對抗資方的力量及各項 資本移動所帶來的影響；我們應該要搭建橋樑，需要的話，工會必須改變組織型態、改良策略，包括集體談判的策略，同時擴大活動、服務的層面。工會不能偏離基 本角色，而是確保平等、社會進步、剷除貧窮。
Mr. S. Sivabalan（NUBE）
馬來西亞銀行僱員聯合會（NUBE）目前擁有會員2.8萬人，包含所有非主管的銀行從業人員。全球化、自由化及民營化對馬來西亞產生極大影響，除了跨國金融機構在此擴張勢力，政府也透過中央銀行要求銀行整合，才能在國際上與之競爭。
因為合併的措施，使得許多銀行員選擇優退方案退出銀行工作；資方為了讓銀行非常有效率，作業集中化及自動化都是不可或缺的做法，因此就必須進行組織重整，連外商銀行也採取區域化調整，以適應新的情勢。
NUBE認為，工會不能成為此一發展的阻力，就好像如果你在台北街頭想要擋下車子，結果就是你會被壓倒在地。工會應該調整做法，從如何保護會員去考慮。 NUBE的作法就是先自己合併3個銀行員工會為單一的全國性組織，成為與資方協商談判的平台，以因應金融整併所帶來的各種衝擊。
第二個做法就是，試著跟資方展開談判，以一個地位平等的夥伴關係來商談所有議題，而且必須兼顧公平正義，如此將對勞資雙方都有所助益。經由這樣的勞資對話，工會的目的就是希望確保資方了解自己應盡的社會責任及對勞工權益照顧之義務。
Mr. Siba Satapathy（SCB，渣打銀行）
大家都知道外商銀行在併購過程一定會遇到文化及管理上的問題，員工心中也會充滿不安全與焦慮，我們最重要的任務就是去確認問題並找出解決問題 的方法。我可以很驕傲的跟大家說明，我們一直在尋找與工會互為夥伴關係的定位，以及如何兼顧公司營運目標達成與同仁權益受到保障；我們的承諾就是希望能讓 勞資雙方溝通無礙，員工的多年成就也應該被認可，而這最重要的關鍵就是互相的信任，沒有這個基礎其他都是不可能的。
工會會員會有不同的期待，但不可能滿足不同的聲音跟需求，我們就是要在各種不同的反應中找出平衡點以解決問題。渣打銀行有幾項願景：責任、互相信任、國際 化、創造、鼓勵。也就是說，讓我們的客戶非常滿意、讓員工工作業績可以大幅成長、整個社區享受渣打高品質的服務，這是雙向和諧的關係；而股東也會看到我們 確實實踐對社會的承諾，主管機關也會發現不會有什麼人抱怨我們的服務。
互相信任很重要，我們到現在還沒有放棄這方面的做法，其實整個勞資溝通的模式已經成形，只要將心比心，用這樣的模式解決問題，而不是將問題怪在對方，我很有信心雙方會尋找出滿意的模式。
Mr. Michael Lim（SBEU）
新加坡的金融業從業人員占5%，金融服務業產值占GDP8.3%，政府鼓勵自由化及合併，以強化新加坡金融中心領導地位，而且本國銀行也積極在海外擴點 （包括泰、菲、越、中、印度、印尼、馬），其優勢是高效率、低成本、低呆帳率。此外，資訊技術（IT）的外包衝擊，造成淘汰中層管理者的趨勢，工會目前主 要訴求就是要求工作的重新設計，以確保勞工可以得到適當的訓練，操作他們的新工作，以更寬廣、深入的國際能力因應全球化競爭。
在推動新加坡成為亞洲金融樞紐的過程中，需要有適應環境、反應很好的勞動能力，以對抗新的、複雜的金融產品和市場變化，勞工需要調整心態，去適應市場需要 的技能，才能跟上專業的主流價值。特別是年長或學歷較低的員工，缺乏工作上需要的技能，加上沒有專業金融執照，較容易被免職，為因應市場變化，迎合環境需 求，必須增加專業技能訓練。
新加坡勞工運動所扮演的角色，就是保障勞動者工作權益，提升工作技能、薪資結構的計算方法、工作內容的設計，甚至可攜帶式的醫療保險（PMPS）－意指當一個人失業，醫療保險這些福利還可以跟著你走，以及幫助勞工提升其生產能力，同時節省雇主的成本。
新加坡銀行僱員聯合會（SBEU）現有會員5000名，工會希望吸引年輕優秀的人才加入工會，擔任重要角色，因為年輕的勞工有不同的生活方式與需求，工會希望借用他們創新的想法吸引其入會，並且重新思考現在的工會結構，以提供更好的服務吸引會員。
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