南山人壽工會
由 TFFU 於 週四, 10/03/2019 - 10:20 發表
南山人壽工會理事長嚴慶龍表示，境界系統運作出包不斷，內勤人員為改善錯誤超時加班、保單收費和理賠錯帳百出，以致業務員除了維護保戶權益奔走溝通，協助停效保單復效外，本身薪資還因系統錯誤被錯發、少發，非常無奈；嚴理事長指出，業務員在第一線接觸保戶，掌握回報的狀況是，南山人壽大方釋出賠償方案，好讓保戶放棄向金管會申訴，事後反悔未予賠償，卻向金管會陳報保戶同意和解，兩面手法形同吃案、粉飾太平。
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出刊日期:
2019/09/30期數:
第225期
針對南山人壽境界系統上線一年來錯誤百出，不思積極改善，卻企圖透過媒體置入為經營者擦脂抹粉；南山人壽工會9月3日至金管會陳情（下圖右），本會當日亦到場聲援南山人壽工會的陳情活動（下圖左），要求金管會應嚴格檢視造成十幾萬件保單墊繳停效的系統除錯是否已經成功，更應該就這一年來內控失靈造成的經營危機，依法就主管機關權責予以重罰。
南山人壽工會理事長嚴慶龍表示，境界系統運作出包不斷，內勤人員為改善錯誤超時加班、保單收費和理賠錯帳百出，以致業務員除了維護保戶權益奔走溝通，協助停效保單復效外，本身薪資還因系統錯誤被錯發、少發，非常無奈；嚴理事長指出，業務員在第一線接觸保戶，掌握回報的狀況是，南山人壽大方釋出賠償方案，好讓保戶放棄向金管會申訴，事後反悔未予賠償，卻向金管會陳報保戶同意和解，兩面手法形同吃案、粉飾太平。
由 TFFU 於 週四, 12/24/2015 - 12:44 發表
出刊日期:
2015/12/15期數:
第180期