由於渣打銀行工會與行方之間的團體協約第1次簽訂日期為98年5月8日，該份協約轉眼將於明（101）年5月8日到期，雙方必須就新的團體協約內容再度進行協商。加上新集體勞動三法實施之後，《團體協約法》明定勞資雙方應本於「誠信協商」原則，就團體協約內容進行協商。有鑑於此，工會目前除就原團體協約內容先行於內部進行討論修訂外，也正積極培訓可能代表工會擔任主談的協商代表，所以邀請銀行員工會全國聯合會韓仕賢秘書長，於10月4日本會第2屆第9次定期理、監事會議時蒞臨本會，就團體協約協商代表之協商技巧、法令依據等，給予本會幹部進行教育訓練。
       韓秘書長以生動活潑的方式，在課程中列舉很多實例及經驗分享，讓全體幹部學習到如何協商的基本要領，並強調協商代表要時時謹記須表現出是一個「達成協議的人」，而不是「破壞協議的人」；以及學習協商中該怎麼給一點、得一點，而不是贏者通吃，這樣比較容易達成協議，協商過程也會比較平和。
       另外，有關團體協商之事前準備，韓秘書長也提醒工會必須注意相關法規變動、原團體協約內容、近期員工手冊變動事項、勞資例行會議決議事項、勞資爭議事項等，應全盤瞭若指掌，因為知法、識法才能更勝一籌，但也不能只做純法律的考慮，應兼顧情、理、法交互運用之方法。
       韓秘書長最後告訴我們，「你聰明，人家也不是傻瓜」，特別是資方擁有的談判優勢、資源遠大於工會，所以建議我們要多方涉獵相關談判協商之書籍，充實相關法規知識，再搭配事前演練，一定能成為稱職的「協商代表」。

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