陳品瑩
由 TFFU 於 週一, 09/10/2007 - 16:37 發表
回顧從前，女性銀行員有「單身、禁孕條款」的不公平工作限制，現在雇主雖已不再如此明顯對於男女員工施以差別待遇，但我們還是隱約可以察覺這種「性別歧視」氛圍存在於銀行業；舉例來說，就算寒冬來臨，女性員工仍被規定必須穿裙裝，「這樣比較有禮貌、有禮儀」，還是許多銀行規定女性必須穿裙上班最主要的理由。因此，我們希望為文探討有關銀行業性別歧視的問題。
在父權社會的背景下，女性從小就被教育要成為賢妻良母，在家相夫教子就是女性未來最重要的「工作」。隨著時代變遷，女性所受教育愈來愈高，也成為提供勞動力的一大來源，即便這樣，類似的傳統價值觀（例如「男主外、女主內」）仍然強烈影響著兩性在就業職場的表現。
■女性只是職場的「過客」？
通常女性都不被視為職場上的正規軍，而只是代打人，甚至有人認為女性出來工作只是婚前的過渡期，最後終究是要回歸家庭，擔起「持家」的工作，因此企業多半較不重視女性員工的權益。有些銀行現在雖然不敢明目張膽再將「單身條款」載入勞動契約，或者沒有明文規定「禁婚、禁孕」，但事實上，女性銀行員因結婚或懷孕之際，其在待遇或職務上會遭受歧視（例如考績變差），則是眾所皆知的問題。
「同工不同酬」則是另一個性別歧視的現象。女性員工從事與男性相同的工作，但所得報酬卻較低，這樣的問題普遍存在於台灣社會中。在與女性銀行員訪談中，可以了解銀行對男女薪資採雙軌制，明明提供相等勞力，付出相同努力，為行方獲得同樣的利潤，但就因為她們是「女性」，所以獲得不公平的待遇。有許多銀行在薪資報酬方面公開歧視女性，更讓人訝異的是，竟然還有雇主理直氣壯坦言「如果所有的女性員工待遇都向男性看齊，將增加公司不少成本。」(聯合報, 1995/2/10)難道台灣企業的成就，必須依靠剝削女性受僱者的勞動力以減少成本，才能生存經營下去嗎？
■徵才？徵男？
在報紙的徵才廣告，可以發現有些銀行刊登「徵男性外務員」的廣告，理由不言可喻，因為男性較女性有體力，在外奔波的工作較適合男性；銀行業者自動將「職務區隔」，認為女性不能勝任這樣的工作，這不只是對女性的歧視，對男性也是不公平的。但是深入了解以後，才知道這些所謂「男性外務員」最後還是待在行內當「櫃員」，根本與跑外務無關；說穿了只是行庫繞個彎，美其名是因「外務員工作量大，男性較能勝任」，而事實上是雇主對於職務採取性別限制的手段考量。
另外，女性常被限定於較低層的工作，要升遷並不是件容易的事。以台北國際商業銀行為例，在九十多位的經理中，只有兩位是女性，由此可見，女性員工升遷並非易事，且這兩位女性經理也是經由十多年的資歷，理所當然升經理。因為女性員工有家庭以及工作兩方面的壓力，到了需要抉擇的時刻，大多數女性還是會拋開工作，回歸傳統婦女角色。
由於缺乏職業訓練機會，一方面使得女性員工的工作報酬無法提升，另一方面也影響到她們的晉升機會。但女性員工無法像男性員工較順利晉升也有其他原因，持家的沉重負擔以及雇主的偏好都有影響。在這樣的背景下，如果女性在職場上深感無力而決定辭職，又會被雇主解釋為「女性對工作的不專心」，而且對女性員工的歧視合理化。
■期盼兩性平等的社會
在傳統父權社會下，婦女的權利被踐踏，直到今天，大家高喊男女平等、女性抬頭，似乎以為現今社會已沒有所謂的性別歧視，但仔細想想，男女不平等的情況其實還是無所不在，無論是在教育、生活、甚至職場上，都還是可以發現男女不平等待遇的事實。
若要真正改變這樣的事實，已不能再只是口頭上說說，或是訂定幾個沒啥影響力的法令敷衍一番。「男女平等」的觀念必須從小教育起，這樣才能真正對目前現況有所改善；而且促使兩性平等的責任，不應只是政府或企業的問題，亦不是光靠婦女團體奮力爭取就能達到的，而是整個社會必須一齊努力，才有可能朝兩性平等的目標邁進。
作者簡介:
中正大學勞工關係系四年級學生出刊日期:
2001/12/15期數:
第十二期在父權社會的背景下，女性從小就被教育要成為賢妻良母，在家相夫教子就是女性未來最重要的「工作」。隨著時代變遷，女性所受教育愈來愈高，也成為提供勞動力的一大來源，即便這樣，類似的傳統價值觀（例如「男主外、女主內」）仍然強烈影響著兩性在就業職場的表現。
■女性只是職場的「過客」？
通常女性都不被視為職場上的正規軍，而只是代打人，甚至有人認為女性出來工作只是婚前的過渡期，最後終究是要回歸家庭，擔起「持家」的工作，因此企業多半較不重視女性員工的權益。有些銀行現在雖然不敢明目張膽再將「單身條款」載入勞動契約，或者沒有明文規定「禁婚、禁孕」，但事實上，女性銀行員因結婚或懷孕之際，其在待遇或職務上會遭受歧視（例如考績變差），則是眾所皆知的問題。
「同工不同酬」則是另一個性別歧視的現象。女性員工從事與男性相同的工作，但所得報酬卻較低，這樣的問題普遍存在於台灣社會中。在與女性銀行員訪談中，可以了解銀行對男女薪資採雙軌制，明明提供相等勞力，付出相同努力，為行方獲得同樣的利潤，但就因為她們是「女性」，所以獲得不公平的待遇。有許多銀行在薪資報酬方面公開歧視女性，更讓人訝異的是，竟然還有雇主理直氣壯坦言「如果所有的女性員工待遇都向男性看齊，將增加公司不少成本。」(聯合報, 1995/2/10)難道台灣企業的成就，必須依靠剝削女性受僱者的勞動力以減少成本，才能生存經營下去嗎？
■徵才？徵男？
在報紙的徵才廣告，可以發現有些銀行刊登「徵男性外務員」的廣告，理由不言可喻，因為男性較女性有體力，在外奔波的工作較適合男性；銀行業者自動將「職務區隔」，認為女性不能勝任這樣的工作，這不只是對女性的歧視，對男性也是不公平的。但是深入了解以後，才知道這些所謂「男性外務員」最後還是待在行內當「櫃員」，根本與跑外務無關；說穿了只是行庫繞個彎，美其名是因「外務員工作量大，男性較能勝任」，而事實上是雇主對於職務採取性別限制的手段考量。
另外，女性常被限定於較低層的工作，要升遷並不是件容易的事。以台北國際商業銀行為例，在九十多位的經理中，只有兩位是女性，由此可見，女性員工升遷並非易事，且這兩位女性經理也是經由十多年的資歷，理所當然升經理。因為女性員工有家庭以及工作兩方面的壓力，到了需要抉擇的時刻，大多數女性還是會拋開工作，回歸傳統婦女角色。
由於缺乏職業訓練機會，一方面使得女性員工的工作報酬無法提升，另一方面也影響到她們的晉升機會。但女性員工無法像男性員工較順利晉升也有其他原因，持家的沉重負擔以及雇主的偏好都有影響。在這樣的背景下，如果女性在職場上深感無力而決定辭職，又會被雇主解釋為「女性對工作的不專心」，而且對女性員工的歧視合理化。
■期盼兩性平等的社會
在傳統父權社會下，婦女的權利被踐踏，直到今天，大家高喊男女平等、女性抬頭，似乎以為現今社會已沒有所謂的性別歧視，但仔細想想，男女不平等的情況其實還是無所不在，無論是在教育、生活、甚至職場上，都還是可以發現男女不平等待遇的事實。
若要真正改變這樣的事實，已不能再只是口頭上說說，或是訂定幾個沒啥影響力的法令敷衍一番。「男女平等」的觀念必須從小教育起，這樣才能真正對目前現況有所改善；而且促使兩性平等的責任，不應只是政府或企業的問題，亦不是光靠婦女團體奮力爭取就能達到的，而是整個社會必須一齊努力，才有可能朝兩性平等的目標邁進。
由 TFFU 於 週一, 09/10/2007 - 16:23 發表
今年暑假我們在銀行員全聯會實習，初次接觸有關工會運作的實務，短短一個月的浮光掠影，或許學習感想不夠深入，但是實務經驗的累積，必能有助於我們未來的學習成長。
銀行員是「金飯碗」？
以前都聽人家說，銀行員是「金飯碗」，對銀行員的「刻板印象」就是有保障且薪水高的工作，但是銀行員的勞動條件，其實不如外界想像的優渥，而且銀行員工作辛苦繁重，也是我們所無法想像的。
新進行員的起薪，其實也和一般初出社會的上班族待遇相差不多，但工作量龐大繁雜，在狹小的作業空間內，每天都有好幾百位客戶的業務要處理；因為行員每天都要結算，而有些帳又是連帶的，所以五點多下班之後，許多銀行員都還必須留下來加班，如果有人帳抓不對，其他人也別想下班。而且還有經理會要求行員下班時間一到就去打卡，不給他們加班費，這麼荒唐不合理的命令，已經違法剝奪行員加班所應得的報酬。再者，近來合併風盛行，行員還得擔心自己的工作不保，再加上金融業特有的遇搶風險，可想而知銀行員所要承受的壓力沉重，這些都是令我們覺得很震憾的地方。
銀行員每天的工作非常忙碌，中午只有休息30分鐘，所以行員必須輪班去吃飯，匆匆吃完就得再回到工作崗位換別的同事去吃飯；有時想要去洗手間，但又不能讓顧客等太久，常常強忍憋尿，身體就愈來愈差。我們雖然來工會實習時間很短，但深刻感受到銀行員作息節奏緊張，有人覺得「坐辦公桌」比在外出賣勞力幸福，不用忍受風吹日曬雨淋，但在了解銀行員的工作後，卻讓我們深刻體驗到白領勞工所承受的龐大壓力。其實，各行各業的勞工都有其辛苦不為人知的一面，我們所體驗到的只是其中一個環節，然而對我們來說卻已是一大挑戰。
麻雀雖小、五臟俱全的工會
以前對工會的印象都是隨時要與雇主抗爭、拚命，我們本來以為實習期間會看到很多火爆的場面，甚至也要參加遊行抗議。事實上，銀行業的勞資關係似乎不像其他產業緊張，算是相當和諧，工會想為行員爭取權益，大多數透過溝通協商，因此我們也無緣親身感受勞工集體抗爭的慷慨激昂。不過，走上街頭抗爭畢竟是最後不得已的手段，勞資問題能夠圓滿解決，才是所有從事工運的人所衷心企盼的。
銀行員全聯會主要是負責連繫協調各會員工會的會務運作，各工會藉此互相流通訊息及尋求援助。同時，透過工會的連結，全聯會也可有較強大的力量，來保障所有銀行員的權益，有關全部銀行員權益的重大事項便由全聯會出面和各單位協調，如銀行業適用勞工安全衛生法、信保基金不理賠事件等即是。
平時，全聯會主要是透過每月一期的會訊，傳達各工會的訊息及與銀行業相關的重要事項；銀行員透過會訊，可以得到許多寶貴的知識，也能了解全聯會及會員工會的動態。而會員動員力一向強大的台北國際商銀工會，也是透過類似的通訊刊物來增強會員對工會的認同感及向心力，工會會刊的重要性可見一斑。
在還沒實習之前，曾聽學姐說有些實習單位會把實習生當小妹，幫忙倒茶水、接聽電話；但在全聯會實習期間，我們就是一齊參與全聯會的活動，平時看文章及討論，所接觸的都是和工會有關的事務，完全沒有所謂的雜事，尤其聽了許多同學實習的經過，讓我更加珍惜來此實習的機會。感謝所有工會前輩的照顧，希望我們沒有留下太壞的印象，這樣學弟妹才能有機會再來全聯會學習。
作者簡介:
中正大學勞工關係系學生出刊日期:
2001/11/15期數:
第十一期銀行員是「金飯碗」？
以前都聽人家說，銀行員是「金飯碗」，對銀行員的「刻板印象」就是有保障且薪水高的工作，但是銀行員的勞動條件，其實不如外界想像的優渥，而且銀行員工作辛苦繁重，也是我們所無法想像的。
新進行員的起薪，其實也和一般初出社會的上班族待遇相差不多，但工作量龐大繁雜，在狹小的作業空間內，每天都有好幾百位客戶的業務要處理；因為行員每天都要結算，而有些帳又是連帶的，所以五點多下班之後，許多銀行員都還必須留下來加班，如果有人帳抓不對，其他人也別想下班。而且還有經理會要求行員下班時間一到就去打卡，不給他們加班費，這麼荒唐不合理的命令，已經違法剝奪行員加班所應得的報酬。再者，近來合併風盛行，行員還得擔心自己的工作不保，再加上金融業特有的遇搶風險，可想而知銀行員所要承受的壓力沉重，這些都是令我們覺得很震憾的地方。
銀行員每天的工作非常忙碌，中午只有休息30分鐘，所以行員必須輪班去吃飯，匆匆吃完就得再回到工作崗位換別的同事去吃飯；有時想要去洗手間，但又不能讓顧客等太久，常常強忍憋尿，身體就愈來愈差。我們雖然來工會實習時間很短，但深刻感受到銀行員作息節奏緊張，有人覺得「坐辦公桌」比在外出賣勞力幸福，不用忍受風吹日曬雨淋，但在了解銀行員的工作後，卻讓我們深刻體驗到白領勞工所承受的龐大壓力。其實，各行各業的勞工都有其辛苦不為人知的一面，我們所體驗到的只是其中一個環節，然而對我們來說卻已是一大挑戰。
麻雀雖小、五臟俱全的工會
以前對工會的印象都是隨時要與雇主抗爭、拚命，我們本來以為實習期間會看到很多火爆的場面，甚至也要參加遊行抗議。事實上，銀行業的勞資關係似乎不像其他產業緊張，算是相當和諧，工會想為行員爭取權益，大多數透過溝通協商，因此我們也無緣親身感受勞工集體抗爭的慷慨激昂。不過，走上街頭抗爭畢竟是最後不得已的手段，勞資問題能夠圓滿解決，才是所有從事工運的人所衷心企盼的。
銀行員全聯會主要是負責連繫協調各會員工會的會務運作，各工會藉此互相流通訊息及尋求援助。同時，透過工會的連結，全聯會也可有較強大的力量，來保障所有銀行員的權益，有關全部銀行員權益的重大事項便由全聯會出面和各單位協調，如銀行業適用勞工安全衛生法、信保基金不理賠事件等即是。
平時，全聯會主要是透過每月一期的會訊，傳達各工會的訊息及與銀行業相關的重要事項；銀行員透過會訊，可以得到許多寶貴的知識，也能了解全聯會及會員工會的動態。而會員動員力一向強大的台北國際商銀工會，也是透過類似的通訊刊物來增強會員對工會的認同感及向心力，工會會刊的重要性可見一斑。
在還沒實習之前，曾聽學姐說有些實習單位會把實習生當小妹，幫忙倒茶水、接聽電話；但在全聯會實習期間，我們就是一齊參與全聯會的活動，平時看文章及討論，所接觸的都是和工會有關的事務，完全沒有所謂的雜事，尤其聽了許多同學實習的經過，讓我更加珍惜來此實習的機會。感謝所有工會前輩的照顧，希望我們沒有留下太壞的印象，這樣學弟妹才能有機會再來全聯會學習。
由 TFFU 於 週一, 09/10/2007 - 16:08 發表
在旁聽此次P銀行與離職員工的勞資爭議協調會後，得知K君所面臨的狀況，內心著實感受到勞方身陷弱勢的困頓；也見識到資方擴張解釋法律的手法，以及運用其模糊的契約規定，讓勞工誤觸陷阱的高招，真是讓人敬謝不敏。
在協調會剛開始時，只覺得K君不應簽下這份「承諾書」，若當初他拒簽有關違約賠償的契約，如今就不會面對這樣的煩惱。但試想若是換成我收到雇主通知錄取，要求我也簽訂這樣的契約，為了爭取工作，恐怕最後還是會被迫答應這種不合理的服務年限規定。
據了解，不僅P銀行有服務年限之規定，大多數新銀行也有類似規定，所以K君並非第一個面臨此問題的銀行員；全聯會之前就曾協調過另一家銀行與離職行員相似的個案，最後是圓滿收場，不像這次的個案，資方最後還告到法院，而且表示其他已離職行員只要不賠，都會比照辦理。
其實，在協調會上，我們就已清楚感受到資方強硬的態度，他們並不願意退讓，最多就是再將違約賠償金打八折。勞方想要了解P銀行為何要求三個月薪資，以及試用期間年終獎金如此高額的賠償金額，對方所說的理由聽來相當荒謬，他們強調當初在十天的新進人員訓練之後，勞方當事人只是新手，後經行內「老鳥」教導他如何在第一線實際操作以及實習，勞方當事人才有辦法達到現今的能力，也才會被別家銀行挖角；意即勞方當事人是經P銀行栽培才有今天的成就，所以這都必須算在他們所謂的「訓練費用」內。這樣的算法有誰能夠信服？因為在新進人員訓練之後，勞方當事人就直接上第一線為顧客服務，並且努力工作從中學習，這其實是他自己所掙來的實務經驗，怎麼可以全然否定勞工的努力，而完全歸功於資方所給予之「訓練」。
此外，在協調會中，我們還得知有十幾位P銀行離職員工都面臨相同的問題，雖然已有四位繳了違約金，但仍有八、九位認為賠償不合理還沒繳款。對此我們不禁感慨，難道當初不論是否被迫、契約內容是否無理，只要勞方在契約上簽了字，就再無抵抗的能力，只能任憑資方照契約書任意宰割？一紙當初進入公司的必要同意書，頓時成了沉重的枷鎖，這應該不是當初法律規定契約必須為雙方合意的本意，法律的制定應該是為了保障雙方的權益，而不是任由一方以此為後盾，而對另一方予取予求。
一場協調會的成功必須建立在勞資雙方誠心參與及善意回應之上，在這場協調會中，資方口頭上說代表公司很有誠意參加協調會，也很樂意與勞方好好協調，但是事實上卻是「違約金打八折，要你就簽，不要我們就法院上見！」的強硬態度，其間還不斷拿出之前法院的判決，暗示勞方「打官司公司一定贏」；在這種情況下，協調會當然無法有圓滿的結果，因為資方只是換個地方，當著政府機關的面，脅迫勞方履行不合理的契約罷了。
作者簡介:
中正大學勞工關係系學生出刊日期:
2001/10/15期數:
第十期在協調會剛開始時，只覺得K君不應簽下這份「承諾書」，若當初他拒簽有關違約賠償的契約，如今就不會面對這樣的煩惱。但試想若是換成我收到雇主通知錄取，要求我也簽訂這樣的契約，為了爭取工作，恐怕最後還是會被迫答應這種不合理的服務年限規定。
據了解，不僅P銀行有服務年限之規定，大多數新銀行也有類似規定，所以K君並非第一個面臨此問題的銀行員；全聯會之前就曾協調過另一家銀行與離職行員相似的個案，最後是圓滿收場，不像這次的個案，資方最後還告到法院，而且表示其他已離職行員只要不賠，都會比照辦理。
其實，在協調會上，我們就已清楚感受到資方強硬的態度，他們並不願意退讓，最多就是再將違約賠償金打八折。勞方想要了解P銀行為何要求三個月薪資，以及試用期間年終獎金如此高額的賠償金額，對方所說的理由聽來相當荒謬，他們強調當初在十天的新進人員訓練之後，勞方當事人只是新手，後經行內「老鳥」教導他如何在第一線實際操作以及實習，勞方當事人才有辦法達到現今的能力，也才會被別家銀行挖角；意即勞方當事人是經P銀行栽培才有今天的成就，所以這都必須算在他們所謂的「訓練費用」內。這樣的算法有誰能夠信服？因為在新進人員訓練之後，勞方當事人就直接上第一線為顧客服務，並且努力工作從中學習，這其實是他自己所掙來的實務經驗，怎麼可以全然否定勞工的努力，而完全歸功於資方所給予之「訓練」。
此外，在協調會中，我們還得知有十幾位P銀行離職員工都面臨相同的問題，雖然已有四位繳了違約金，但仍有八、九位認為賠償不合理還沒繳款。對此我們不禁感慨，難道當初不論是否被迫、契約內容是否無理，只要勞方在契約上簽了字，就再無抵抗的能力，只能任憑資方照契約書任意宰割？一紙當初進入公司的必要同意書，頓時成了沉重的枷鎖，這應該不是當初法律規定契約必須為雙方合意的本意，法律的制定應該是為了保障雙方的權益，而不是任由一方以此為後盾，而對另一方予取予求。
一場協調會的成功必須建立在勞資雙方誠心參與及善意回應之上，在這場協調會中，資方口頭上說代表公司很有誠意參加協調會，也很樂意與勞方好好協調，但是事實上卻是「違約金打八折，要你就簽，不要我們就法院上見！」的強硬態度，其間還不斷拿出之前法院的判決，暗示勞方「打官司公司一定贏」；在這種情況下，協調會當然無法有圓滿的結果，因為資方只是換個地方，當著政府機關的面，脅迫勞方履行不合理的契約罷了。
