服務業工人如何組織工會，一直都不是易事，尤其從事服務業大多是年輕人，而香港迪士尼樂園的員工幾乎集合了服務業工人的特點：年輕、對勞動權益普遍缺乏感覺；加上迪士尼樂園長期營造出來的歡樂氣氛，更使社會大眾很難將勞動問題放進迪士尼樂園，也就更不容易看見在樂園內的勞動問題。

▓歡樂背後的工會經驗

　　這一群不被看見的工人在香港迪士尼開幕之際，經過香港職工盟主動介入，在迪士尼樂園開幕3個月後順利組成工會，但有工會組織並非等同組織發展順利，迪士尼樂園職工會隨即面臨了無法順利招收會員的困難；為此，工會也改變招收會員的策略，將原來只是散發傳單的方式，改為舉辦講座課程，透過員工分享，得知各種職類員工所遇到的工作問題，並協助爭取改善工作條件。